Información sobre el alquiler de locales para fiestas o eventos en el teléfono 666 222 269 o por correo electrónico en nuestra página de contacto.
Si quieres hacer una reserva de nuestras salas de alquiler Hanky Planet es muy fácil, tendrás que entrar en nuestra página web www.hankyplanet.com, elegir el centro en el que quieres celebrar tu fiesta y escoger una de las salas. A continuación aparecerá el calendario donde tendrás que elegir el turno y realizar unos sencillos pasos que se te indican.
El pago por internet es completamente seguro a través de la pasarela de pago facilitada por el banco. También puedes hacer la reserva en el propio local, con tarjeta de crédito o débito. Te facilitamos todo para que disfrutes de tus Fiestas de cumpleaños, fiestas de aniversario, fiestas sorpresa…
Infórmate de nuestros horarios, recuerda que la mayoría de centros no abren de lunes a viernes por la mañana.
Para realizar el alquiler de locales para fiestas en el turno de noche, únicamente se puede reservar por teléfono o de manera presencial en el propio centro. Para este turno de noche se requiere una FIANZA DE 150 € que se entregará el día de la fiesta a la entrada. El personal de Hanky Planet lo devolverá al finalizar la fiesta, excepto si hubiese algún incidente.
La reserva se realiza con un pago de 75,00 €, recibirás un email de confirmación con todos los datos de tu reserva, comprueba en ese mismo momento que todos los datos son correctos. La reserva NO será efectiva si no recibes el mail de confirmación, si esto ocurriera es urgente que te pongas en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible, ya sea por teléfono, email o en el centro elegido. El resto de pago del alquiler y los extras contratados, se abonarán el día de la fiesta a la entrada.
Consulta los precios ya que pueden variar dependiendo del centro elegido, día, turno o según fechas especiales. Ante cualquier duda estamos a tu disposición.
El importe de reserva del alquiler de locales para fiestas en días especiales (Nochebuena, Navidad, Nochevieja), será diferente al normal, consulte con nuestro personal condiciones y precios.
Las cancelaciones de reservas o los cambios de día de la reserva contratada se regirán por las siguientes condiciones:
– Se reembolsará el importe de la reserva cuando la solicitud se haya efectuado por escrito antes de 15 días previos a la fecha del evento contratado.
– Se permitirá cambiar de fecha el evento hasta 72h previas al mismo con las siguientes consideraciones:
a) Si la solicitud se realiza antes de 15 días previos al evento, se mantiene el derecho de solicitud de reembolso en la nueva fecha elegida con las mismas condiciones que la fecha original.
b) si la solicitud se cursa entre los 15 días y las 72h previos al evento, se admitirá el cambio de fecha renunciando a futuras solicitudes de reembolso en cualesquiera nuevos cambios de fecha pudieran solicitarse.
– No se admitirán cambios ni cancelaciones en las 72h previas a la fecha del evento debiendo además el cliente abonar la totalidad de los servicios contratados que quedase pendiente.
Las cancelaciones de los servicios extras contratados deben realizarse con 7 días de antelación a la fecha contratada.
Para cancelación de fechas especiales, (Nochevieja, Nochebuena, Navidad, etc.), se tendrá que avisar con mínimo 30 días de antelación.
Todos los cambios de fecha o cancelaciones se deberán solicitar mediante correo electrónico dirigido al centro donde se tiene hecha la reserva.
El usuario se compromete a utilizar las instalaciones en conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público; así como con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación. En consecuencia, queda obligado a no utilizar las instalaciones con fines ilícitos, lesivos para terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar las instalaciones de Hanky Planet o su imagen. Asimismo, el contratante es el responsable de cualquier desperfecto de la sala o daño sufrido por cualquiera de los invitados que se ocasione por el mal uso de las instalaciones. Además de utilizar las salas con la diligencia y cuidado debidos, los usuarios se comprometen en concreto a:
‐ Dejar la sala vacía, recogida y limpia a la hora de la salida, (hay que barrer, fregar el suelo, limpiar mesas y barra, microondas y nevera) y por último sacar la basura. En cada sala encontrarás todo lo necesario para su limpieza: hay escoba, recogedor, cubo, fregona y producto de suelo. Si faltara algo el personal de recepción te lo facilitaría, (la bayeta por tema de higiene, la tendrás que traer de casa). Si contratas la limpieza únicamente tendrás que dejarnos todo en el cubo de basura y llevaros lo que hayáis traído.
‐ En las salas con parque de bolas, a dejar las bolas en el interior de la piscina de bolas siempre, donde está el tobogán.
‐ A no romper ninguno de los objetos que forman parte del mobiliario y decoración de la sala.
‐ El contratante se hará responsable de cualquier desperfecto de los equipos multimedia de la sala: proyector, ordenador, micrófonos, consolas, etc. Penalización de 25,00 € por la devolución en mal estado, por un uso incorrecto, de micrófonos y mandos.
‐ Los usuarios tienen que llevarse todo lo que hayan llevado a la sala y quitar la decoración.
‐ La sala tiene que permanecer con la puerta cerrada durante toda la fiesta. Evitando, en todo momento, que los niños estén en las zonas comunes.
‐ Los niños deberán ir acompañados de un adulto al baño.
‐ A que durante toda la fiesta, en la que haya algún menor de edad, esté presente en todo momento uno de los padres o responsable de los asistentes a la fiesta con suficiente capacidad para controlar el normal funcionamiento de la fiesta y el cumplimiento de estas normas.
‐ Acatar y cumplir las restricciones de aforo, distanciamiento o cualquier otra medida marcadas por las autoridades por la pandemia covid‐19.
‐ La hora de salida es a las 14:30, a las 21 o 02 horas (dependiendo del turno), a esa hora ya se deberá entregar la sala. El tiempo que se exceda de la hora de salida, se podrá cobrar como hora extra.
El no cumplimiento de cualquiera de estas observaciones provocará, si el personal considera oportuno, la finalización de la fiesta, sin tener derecho a ninguna devolución del importe cobrado tanto por el alquiler como por los servicios contratados aunque no se hayan realizado como del importe de la fianza exigida en las fiestas noche, por el incumplimiento de cualquiera de estas cláusulas.
